Die Addiko Gruppe konzentriert ihre Aktivitäten auf die Segmente Consumer und SME, denen sie unbesicherte Kreditprodukte sowie Zahlungsdienstleistungen anbietet. Das Wertversprechen in diesen Fokusbereichen basiert auf Komfort (wenn möglich eine einzige Interaktion) und Geschwindigkeit (schnell genug, dass Kunden keine alternativen Lösungen benötigen), da Kunden aus diesen Gruppen mit größerer Wahrscheinlichkeit standardisierte und einfache Produkte und Dienstleistungen benötigen, für welche Komfort und Geschwindigkeit wichtiger sind als Beratungsdienste.
Die Addiko Gruppe verfügt über ein gut verteiltes Filialnetz in der Region, um ihre digitalen Angebote zu bewerben und gleichzeitig aktuellen Kunden und potentiellen Neukunden die Gewissheit zu geben, persönlich mit Bankvertretern sprechen oder eine Unterschrift leisten zu können, falls dies rechtlich erforderlich ist.
Die Entwicklung digitaler Funktionen ist eine wesentliche Säule für die Umsetzung der Strategie. Durch die Digitalisierung von Vertrieb und Service kann die Addiko Gruppe ihren Zielkunden mehr Komfort und Geschwindigkeit bieten, operativ effizient arbeiten, Kosten optimieren und gleichzeitig eine größere Reichweite im Vergleich zu einem rein physischen Filialnetz erzielen, während sich der digitale Reifegrad in den Märkten der Addiko Gruppe erhöht.
Die folgenden Stärken sind die Haupttreiber, die es der Addiko Gruppe ermöglichen, ihre Strategie erfolgreich umzusetzen: